案例|6000筆到店自提訂單!引爆烘焙門店線下客流
華鉆烘焙是福建地區知名的烘焙食品品牌,主要產品為中西式糕點、面包、生日蛋糕、月餅粽子等食品。華鉆烘焙打造結合微信支付收款碼的多個營銷活動,活動上線兩個月以來,粉絲增長率高達138.34%,卡券核銷率為58.2%,門店復購率提高了38.20%。微信支付總數近2萬筆,其中近3成用戶選擇到店自提,線上下單到店自提的訂單量高達6000筆。
華鉆烘焙通過到店自提、收款碼+節日營銷送卡券,打通線上線下渠道,客戶不僅得到有效沉淀轉化,還能實現引流到店、提高卡券核銷并促進門店的二次消費的效果。
線上下單到店自提 引流客戶到店
烘焙類的食品最大的特點在于食品的保鮮日期短,快遞成本高。塵埃網絡提供的線上下單到店自提功能就很好地解決了這個問題。客戶通過線上下單,線下取貨,不僅解決了快遞成本的問題,還能夠將客戶引流到店,促進二次消費。配合大量的節日營銷活動推廣預熱,進一步促進客戶線上下單線下提貨。
通過到店自提,華鉆烘焙的線上線下O2O平臺在后期的深度運營中,可以通過更多的營銷活動結合到店自提來更好的幫助門店進行線上引流推廣,線上下單,線下完成交易,引流到店,增加銷售額。上線僅兩個月時間,到店自提訂單量高達6000筆,占微信支付訂單總數25.5%。
微信支付無現金日 引爆粉絲支付熱情
華鉆也參與了今年的微信8.8無現金日活動;顒拥玫綗崃曳错,無現金日當天后臺粉絲用戶訪問量提升45.9%,活動期間的日均訂單數是活動前相同時間段的3倍,交易總額同比增長480.3%。不僅使當日微信支付筆數大大增加,同時也進一步培養了客戶無現金支付的習慣,減少了排隊付款等流程,促進客戶消費。
收款碼+滿送活動 有效沉淀精準用戶
滿25元送10元代金券,下次消費滿25元使用
華鉆烘焙通過以收款碼為入口,結合滿額送代金券的活動,培養用戶微信支付的習慣的同時刺激用戶消費、提升門店回流及復購率,粉絲增長率高達138.34%。通過搭建微信支付收款碼入口不僅能夠幫助企業高效完成收銀流程,也幫助企業沉淀精準用戶,增強用戶粘性和活躍度,并在后期運營中,分析用戶大數據實現精準營銷。
禮品卡券+節日營銷活動 提高門店復購率
七夕節、兒童節、端午節、父親節,商戶后臺自動發放禮品卡券
除了收款碼滿額送代金券以外,門店還可以利用節日活動來進行營銷宣傳曝光。通過發放七夕節、兒童節、端午節等節假日禮品卡券,客戶可以在線使用優惠買單,線下到店自提;或在門店使用付款碼支付核銷禮品卡券。吸引客戶到店消費,提升門店流量、客單價、訂單量的同時,進一步將客戶轉化為用戶。通過禮品卡券,華鉆烘焙卡券核銷率為58.2% ,微信支付提高客單價28.24%,提高門店復購率38.20%,復購率得到很大提升。
截至目前,華鉆烘焙粉絲增長率高達138.34%,卡券核銷率為58.2%, 微信支付提高客單價28.24%,提高門店復購率38.20%,到店自提訂單量高達6000筆。塵埃網絡幫助企業在原有經營管理流程上,降低經營成本,打通線上線下渠道,推動企業互聯網化的發展,幫助線下企業創造更多價值。